Dispečer servisu

• Dispečersky řídí servisní činnosti.
• Řídí pracovníky servisu, včetně dodavatelů služeb pro jednotlivé technologie a objekty.
• Zadává provádění servisních a kontrolních činností na všech zařízeních servisovaných skupinami firem Alkom, a to dle požadavků zákazníka, na základě vyhodnocení hlášení o stavu objektů, nebo na základě pokynů svého nadřízeného.
• Vystavuje objednávky u subdodavatelů servisních činností.
• Zajišťuje opravu technické dokumentace tak, aby provedené změny na zařízení byly pro příští použití aktuální a platné.
• Informuje svého nadřízeného v případě provedení větších změn nebo nedokončení servisní práce.
• Dbá na to, aby během posuzování servisních zásahů nebylo pokud možno narušeno zabezpečení objektu.
• Zajišťuje pohotovost servisu podle rozvržených služeb a v souladu se servisní smlouvou efektivně využívá spojovací prostředky servisu (pager, vysílačku, mobilní telefon).
• Prování kontrolní práce v souladu s obecnými požadavky firmy na servisní činnost a kontroluje plánovaný termín provedení.
• Vyřizuje reklamace.
• Vyplňuje záznam před a po ukončení servisního zásahu a provádí zápis do informačního systému.
• Aktualizuje zápisy k jednotlivým zařízením v informačním systému.
• Reprezentuje firmu svým vystupováním a kvalitou práce.
• Zvyšuje svoji kvalifikaci studiem nových technických materiálů, případně praktickým ověřením technických parametrů jednotlivých prvků na zkušebně nebo v praxi.

Další informace a sjednání pohovoru:

• Karel Malínský, ředitel multifunkčního dohledového centra
• kontakt